策略与客户管理 Strategy & Account Management

W 使命 / W ’mission
服務不得志的創造者
To serve all frustrated creators

W 願景 / W ’vision
讓人們願意為知識化娛樂買單
To make people willing to pay the products from advertising agencies

W 價值觀 / W ’value
不做創意人 只做創造者
Don’t be a creative be a creator

如果有一天,人们都忘了广告,
或许你还记得:野狗。

如果那一天,人们仍记得你,
他们一定会唤你为:创造者。

W的创造者们:www.wearewer.com

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学习贯彻落实总书记重要讲话精神,治理城市上海这样做

“我们一直在思考,如何贯彻落实好总书记的重要讲话精神,让‘城市大脑’运作得更高效。”

“我们会加倍努力,把村民家门口的服务实打实地做好。”

习近平总书记考察上海时的重要讲话和在第二届中国国际进口博览会开幕式上的主旨演讲在上海各界引起了巨大的反响。习近平强调,要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神,提高城市治理现代化水平。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访多位相关职能部门人员,他们都已铆足了劲,努力把城市治理的细枝末节做好、做实、做得更智慧。

浦东新区城市运行综合管理中心。孙中钦 摄

打造更强大的“城市大脑”

据新华社报道,11月3日下午,习近平总书记听取了上海市委和市政府工作汇报。他强调,要抓一些“牛鼻子”工作,抓好“政务服务一网通办”“城市运行一网统管”,坚持从群众需求和城市治理突出问题出发,把分散式信息系统整合起来,做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用。

“总书记的重要讲话是我们做好各项工作的根本遵循和行动指南。”浦东新区应急管理局副局长王礌表示,“我们正在深入学习、深刻领会、全面贯彻落实总书记重要讲话精神,对照最高标准和创新前沿,抓紧细化研究并推进落地一批高质量举措。”

2019年,2.0版浦东“城市大脑”已运行启用,浦东新区应急管理局与浦东新区城市运行综合管理中心深度融合,应急工作与城市日常管理工作开始融为一体。

去年,习近平总书记曾来到浦东新区城市运行综合管理中心,通过大屏幕了解上海城市精细化管理情况。尽管一年过去了,王礌回忆起当时的场景,依然记忆犹新。

“总书记强调,一流城市要有一流治理,要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫。既要善于运用现代科技手段实现智能化,又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平,绣出城市的品质品牌。我们一直在思考,如何贯彻落实好总书记的重要讲话精神,让‘城市大脑’运作得更高效。”

如今,新版“城市大脑”全面覆盖浦东36个街镇1300多个村居,构建起区、街镇、村居三级管理体系,全方位地整合了各个职能部门。这个“大脑”实现了数据广归集,共接入109个单位341个系统、归集使用数据11.8PB,部署物联感知设备近4万个、与公安共享视频8000多路,让城市管理更加智能、更为精细。

王礌介绍,浦东“城市大脑”还在不断迭代更新,未来更强大的城市运行综合管理中心又将上线。

周浦镇城市运行综合管理中心。周浦发布 图

第一时间发现和解决民生难题

提高城市治理现代化水平,解决民生难题是至为重要的方向。

据新华社报道,11月3日下午,习近平总书记强调,要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,扭住突出民生难题,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,争取早见成效,让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

“总书记的重要讲话,给我们的工作指明了方向,更坚定了我们解决民生难题的信心。”上海周浦镇城运分中心常务副主任吴蓓告诉记者,总书记的讲话带给他们极大鼓舞,在各项工作中,必须充分考虑老百姓的切身利益,着力解决社会治理中的难点和顽疾。

“我们要利用好智能化、精细化手段,第一时间发现和处置日常管理中出现的各种问题,努力让老百姓有更好的获得感和满意度。”吴蓓说。

周浦镇位于浦东新区中部,素有“小上海”之称。总面积42.6平方公里,下辖社区中心7个、居委40个、行政村10个,实有人口约26.7万,其中来沪人员17.3万,是典型的城乡结合地带。

近年来,周浦镇城镇化发展速度飞快,有繁华的镇区万达广场、小上海步行街,也有转型发展中的镇级工业园区智慧产业园,还有原撤制镇瓦屑地区和基本农田保护区。产业结构日渐多元,人口异质化程度也逐渐增高。

吴蓓说,在“城市大脑”的快速反应和集中指挥下,许多社会治理顽疾得到了明显改观。比如老人走失、“盗三车”以及交通管理等,从问题的预防、发现到处置都已得到明显改观。

下一步,周浦镇将围绕市民群众关心的焦点、难点问题,努力使日常管理工作更智能、更精细、更高效、更多元。

界浜村“家门口”服务中心。周浦发布 图

把村民家门口服务做实

“总书记的讲话让我很受鼓舞,他非常关心基层社会治理的情况。”周浦镇界浜村党总支书记、主任姚辉说,“我们会加倍努力,把村民家门口的服务实打实地做好。”

“家门口”服务站一直是界浜村一大亮点。界浜村是典型的农业村,共有18个村民小组,1318户3156人户籍人口。如今,界浜村“家门口”服务站建有“两区一线多点”、“四站一室”、31间功能室、4个服务点,已经成了为村民服务的重要阵地。

对村干部姚辉来说,家门口的服务,就是打开门把村民迎进来、把村民招待好。他说,该村家门口服务站365天不打烊,在这块地方,为村民们提供党建、生活、健康等七大类服务,努力给予村民温馨和关怀。“有事没事,去家门口去坐坐”,现在也成了许多村民们的常态。

在界浜村,得益于村居联勤联动站与周浦镇城市运行综合管理分中心、区“城市大脑”的互联互通,近半年来,村内的治安状况显著改善。“往年平均每月都会有2次左右的失窃案件发生,而今一连几个月,百姓生活都相安无事。”

姚辉说,接下来他们将对照总书记的要求,进一步提高农村地区社会治理水平,还要把农村生态环境保护好。“基层社会治理的稳固,对整座城市乃至国家都非常重要,我们还有很多事情要做,必须做好做实。”

对话上海“守艺人”商户,奔驰维权女怎么就成了“被维权者”

近日,西安奔驰女车主维权事件的视频热传后,有商户认为这位女车主王倩(化名)就是在上海竞集文化发展有限公司(以下简称竞集公司)担任要职的薛某,而这家公司和他们有经济纠纷。

按照商户们的说辞,“竞集公司”在上海爱情海购物公园外街租赁2000多平方米的场地后,创办了“竞集守艺人”美食广场项目。广场自去年6月15号开业后,“竞集守艺人”正常运营仅不到3个月,竞集公司及薛某等相关人员就“失联”了,没有了运营者,美食广场的经营也难以维系,去年9月,商户们被迫停业。直到商户们从网上看到了视频,才算找到了这家竞集公司的一点线索,而且有商户称,奔驰维权女车主就是对他进行招商的人。

为进一步了解事情的经过,4月19日,《每日经济新闻》记者实地走访了商户们口中的“竞集守艺人”美食广场,并咨询了律师,了解商户们的说法是否有法可依。

4月19日,记者前往上海竞集守艺人了解情况。图片来源:每经记者 谢婧 摄

尽管走访当天日头高照,但或许是久未营业,这个“竞集守艺人”美食广场如今显得昏暗一团。透过玻璃向内看去,各家商铺的牌匾还清晰可见,内部桌椅已布满灰尘、摆放得杂乱无章。只是外部的宣传画报上,还印有18家商铺的名字。记者遇到的一位商场工人称,她于今年春节后开始在该商场工作,但从工作至今,从未见到这个美食广场开过门。

《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)随后遇到了商户何先生(化名)、供应商刘先生(化名),希望从他们口中了解双方的纠纷经过。

NBD:你是怎样认定西安奔驰女车主王倩是薛某?

商户:我们是从西安“奔驰(车主)维权”视频里看到她的,通过视频里的样貌、声音认出了她。(而且)奔驰维权事件里签字的字迹,与我们合同上的字迹都一样。

NBD:你们与王倩的合作契机是什么?

商户何先生:我是在2017年底认识王倩的,她是我朋友的一个客户,他知道王倩在上海操作“竞集守艺人”项目,同时得知我想要做餐饮,然后就把我介绍给她了。随后王倩就对我进行招商。

王倩当时表示要做一个美食博物馆,将西安成功运营的“守艺人”美食广场复制到上海来,也给我们出示了西安“守艺人”很多照片、视频。(资料)看起来很不错,再加上我们前期和她接触后,非常信任她,就与她所在的公司签订了合同。

供应商刘先生:我是一家设计公司的法定代表人,一开始是王倩的朋友将我们引荐给她的。王倩说这边有个装修项目,让我们看一下图纸然后报价,合适的话就跟我们签合同做,然后在我们报价后的第二天,他们就通知我们过来签合同。

NBD:那后来在进驻“竞集守艺人”项目的过程中,出现了哪些情况?

商户何先生:在装修过程中就已经出现很多问题,比如竞集公司没有根据相关的要求来规划每一家厨房的面积;其次,排烟的排风量,包括地台高度、地漏等方面都存在较大的问题。我们发现了这些问题,在开业之前对他们提出了诉求,但却没有得到解决。

在经营的过程中,由于正处于夏天,美食广场内部设施不完善,十分影响客人的用餐体验。他们的空调用的都是水冷空调,因为它(指美食广场)的电容量是很差的,可能多开一盏灯,整场都要“爆电”,每天“爆电”十几次。客人到这里清一色的感受都是“热爆了”,(何先生出示了一些点评网站上的评价)“我热得妆都花了……我对这里的差评不是因为东西不好吃,是因为这里真的太热了。”

NBD:“竞集守艺人”开业后正常运营了多久?运营公司的“失联”,对你们造成了多大损失?

商户何先生:从去年6月15日开业后,我们正常运营了快3个月,去年8月底开始联系不上她。

我与竞集公司签订的合同金额是29.5万元,但是我进驻之后自己要买设备,自己要聘请员工,以及给员工租房等,总的算下来的损失其实是难以量化的。

其次,就我个人而言,我本来辞了职来专职创业,但这件事没做成功,自己原来的工作轨道也回不去了。但我已经有了团队,还要维持团队的运营,有更大的投入、更多的事情要做,但却遇到了这种事情。

NBD:那刘先生这边的情况呢?

供应商刘先生:我们负责5楼的商户装修部分,包工包料,商户的装修已经完成。但竞集公司因为未付尾款,在去年6月与我们签订了一份还款协议书,约定分期还款。还款期是从2018年7月份开始,还款协议书签订后,竞集公司只还了一期的钱。

目前竞集公司共付了3笔款,分别是合同的第一笔款是14.35万元,第二笔款的10万元,第三笔就是签好还款协议后的第一期分期款2万多元钱。现在我们结算下来,他们总共还欠我们21万多元。

4月19日,商户所说的“竞集公司办公室”内乱七八糟。图片来源:每经记者 谢婧 摄

记者随后还去了“竞集守艺人”办公场所,发现这里的办公桌椅同样摆放无章、布满灰尘,随处可见散落在桌面和角落的名片、发票等资料。

NBD:在发现联系不到王倩后,你们曾经采取过哪些维权手段,是否有报案?

商户何先生:我们打过电话给上海12345、附近的派出所,去了经侦部门,但是最后并没有立案。因为报警后,警察跟我们说受限于现在手上的证据,该案属于经济纠纷。

NBD:为何不采取法律诉讼手段?

商户何先生:开业仅两个多月就与他们失联了,我们都忙着好好做生意,根本没有这个心理准备,更没有做好证据搜集的准备,所以证据很少,况且涉及那么多商户,他们欠我们的费用合计好几百万,打这种经济纠纷的官司是要按照案件标的来进行费用支付的,也就是说我要花了几万元钱去支付这个案件费用,而且打官司还需要很久,也存在打赢了官司还拿不到钱的可能性。况且我们现在很多小商户经营出现问题,维持基本生计都很困难。

NBD:那么为何选择此时发声?

商户何先生:其实之所以等“西安奔驰车主维权”这件事情尘埃落定之后,我们再站出来发声,(首先)是因为我们不希望我们是借着西安奔驰的热点来做这件事儿。一码归一码,且我们真的是因为本次维权事件才找到失联已久的她。

其二,我们希望大家能够公正客观的来看待这件事情。我觉得奔驰(相关4S店)有哪些做得不对的地方,她为自己维权那是应该的。但刚好维权的女车主也是我们的“被维权人”。所以我们希望站出来去维权,而不是说我们来蹭热点,我们真的是很希望这件事情能够得到一个公正的看待。

其三,我们希望拿回属于我们的钱,但是我们还希望还公众一个真相,因为现在网上说我们是谣言是诽谤,我们不能亏了钱又没了清白。

NBD:你现在的诉求是什么?

商户何先生:我们的诉求是,其一,希望她能够站出来,正面回应我们的质疑,不要以“让律师联系”来进行搪塞。如果她觉得我们是在污蔑她,请用她维权时候的行为和态度来维护她自己的名誉权。

其二,如果她承认有这样的事情,我希望她做一个有担当的人,到上海或者一个中立的地方,来给我们把这件事情解决掉,具体怎么解决我们可以商量着来,但是至少她解决问题的态度要摆出来。

其三,我们希望公众能够客观公正的看待维权事件与我们的维权行动,一码归一码。

商户提供的薛女士的名片。图片来源:每经记者 谢婧 摄

对于商户的说法,记者也曾多次拨打商户提供的王倩的电话,但均为关机状态。不过,据《北京青年报》报道,对于那些声称被竞集公司拖欠钱款的维权者,西安奔驰维权事件女车主王倩已经委托律师跟大家沟通,她还称:“我个人没有诈骗,没有携款私逃,没有被追债,没有躲起来逃债,请相关部门协助我的律师做调查,究竟是谁在诬陷我。”

其实,与商户、供应商签合同的是竞集公司,商户们口中“失联”的也是公司。虽然王倩(或薛女士)的出现,给了商户们一个希望,但如果王倩(或薛女士)仅是公司的监事,她应该担责吗?记者就此采访了上海文飞永律师事务所高飞、上海明伦律师事务所合伙人王智斌。

NBD:商户是与竞集公司签的合同,发生经济纠纷,起诉对象的主体可以有哪些?

高飞:双方签署的合同具有相对性,产生合同纠纷后,必须以合同相对方为被告提起诉讼,一般情况下,是不会突破合同相对性的。而公司具有独立人格,而该事件女主担任的监事仅仅公司内部的一个机关,主要监督公司、董事、高管的经营行为,防止发生侵害公司和股东利益的情形。所以,监事对公司的经营业务和债务不承担责任。

王智斌:起诉时需以公司为被告。有限责任公司是独立法人,公司债务以公司资产为限由公司承担,与股东及公司高管无关。但是如果公司股东出资不实或者有抽逃出资等情形的,债权人可以要求公司股东承担连带责任。

NBD:从法律角度看,合同诈骗与经济纠纷的区别是什么?

高飞:合同诈骗,要具有非法侵占财务的故意,并且以欺骗,隐瞒等手段使他人陷入错误认识。经济纠纷主要是合同双方未根据合同的内容履行义务而导致,欺诈行为只是产生经济纠纷的一个原因,两者不是同一范畴的概念。

NBD:在类似的事件中,商户该如何保障自己的权益?

高飞:在当今时代,交易行为越来越多,方式多样化。作为市场主体来说一定要懂法、守法、用法,在法律的框架下进行交易,如遇复杂的情况,有必要提前咨询相关专业人士。出现纠纷时,及时咨询律师等法律专业人员提出解决方案。

每日经济新闻

民进党诋毁26条措施 国台办:只顾政党私利、期骗民众

新京报快讯(记者 姜慧梓)国台办发言人马晓光11月7日表示,民进党当局对大陆惠台“26条措施”的诋毁,暴露了他们只有政党之私,不顾台湾民众利益,其险恶用心不会得逞。

11月4日,大陆推出惠台“26条措施”。蔡英文、民进党当局随后声称,这是“逼迫”台湾接受“一国两制台湾方案”。

对此,马晓光回应表示,继“31条措施”之后,大陆又推出“26条”惠台利民措施,是我们在对台工作中贯彻以人民为中心的发展理念的又一具体体现。我们持续为台胞台企提供更多同等待遇,分享大陆发展机遇,增进台湾同胞利益福祉,受到广大台胞台企广泛欢迎。

民进党当局刻意混淆视听,欺骗民众,进一步暴露了他们心中只有政党私利,完全不把台湾民众的利益放在心上。老百姓心中有杆秤。民进党当局政治操弄的险恶用心是不会得逞的。

新京报记者 姜慧梓

编辑 李国君 校对 李世辉